Steig ein. Fahr smart. eCabs.
„Respektieren Sie die Vergangenheit, aber bereiten Sie sich jetzt auf die Zukunft vor. Sie haben fünf Jahre Zeit.“.
Wir hatten jüngst einen fachlichen Austausch mit Michael Mühlin, dem früheren Chef einer deutschen Großstadt-Taxi-Zentrale, den wir gerne inhaltlich vorstellen.
Mühlin, ein strategisch denkender Fachmann mit externer Expertise hat ein Geschäftskonzept vorgelegt, welches einen völlig neuer Ansatz verfolgt:
- wie lässt sich der Festpreiskorridor tatsächlich zum Vorteil der Taxi-Zentrale nutzen
- wie kann sich eine Taxi-Zentrale ein ausreichendes Marketingbudget aufbauen können
- wie können Fahrgäste im Rahmen von Kundenbindungsprogrammen gehalten oder auch zurückgewonnen werden
Nur ein alltägliches Beispiel, das jede Taxi-Zentrale kennt: Fahrer, übernehmen häufig Fahraufträge von Uber oder Bolt und nicht die der eigenen Vermittlungszentrale, insbesondere dann, wenn die fragliche Fahrt als nicht lukrativ bekannt ist.
Die Konsequenz ist genauso einfach wie konsequent: der Kunde wandert zur App-Konkurrenz ab. Die Wiedergewinnung dieser verlorenen Kunden ist tendenziell schwierig, der Taxi-Zentrale sind häufig die Hände gebunden – finanziell und personell. Sie muss „mit angezogener Handbremse“ gegen einen global agierenden Gegner anzutreten, der mit einem unbegrenztem Marketing-Budget arbeitet.
Die Lösung kann eCabs Technologies sein.
eCabs Technologies betreibt am Heimatmarkt Malta eine Taxi-Zentrale – und hält aktuell über 60% Marktanteil. Trotz Uber. Trotz Bolt. Mit Ergebnissen, die sich sehen lassen können und keine Marketing-Versprechen sind:
- Stornoquote von 14% auf 6% gesenkt
- 19% mehr Auftragsannahme in Spitzenzeiten
- 23% der inaktiven Kunden reaktiviert (!)
Überzeugend ist auch die Aussage zu den Ressourcen: 70% der Strategien sind sofort umsetzbar – auch ohne neue Software. Es geht um Denkweise, nicht um Technik.
Das Geschäftskonzept wird in mehreren online-Präsentationen vorgestellt. Zielgruppe sind die Geschäftsführer der deutschen Taxi-Zentralen.
Das Webinar (PDF Download) ist kostenfrei und keine Verkaufsveranstaltung, sondern ein ehrlicher Blick darauf, was funktioniert und was nicht. In erster Linie soll aufgezeigt werden, dass man durch „laterial thinking“ in Bezug auf Beitragsgebühren, Kundenbindung und Fahreraktivierung auch ohne millionenschweres Marketingbudget erfolgreich am Markt bestehen kann.
Modernes Denken für eine moderne Fahrtenvermittlung.
Termine
- 26. Februar 2026, 15.30 Uhr
- 18. März 2026, 09.30 Uhr
- 14. April 2026, 15.30 Uhr
Anmeldung
https://ecabstech.com/webinar-1/
Matthew Bezzina, CEO von eCabs Technologies, hat es auf den Punkt gebracht: „Respektieren Sie die Vergangenheit, aber bereiten Sie sich jetzt auf die Zukunft vor. Sie haben fünf Jahre Zeit.“ O-Ton Michael Mühling: „Ich glaube, er hat recht.“
Kontakt
Michael Mühlin
StrategieWerk(zeug)
Business Development Consultancy
-Strategische Unternehmensentwicklung-
Mobil: +49 15 11 22 96 258
Mail: michael.muehlin@StrategieWerk-zeug.de
Links & Dokumente in diesem Artikel
- eCabs Technologies
https://ecabstech.com/ - Anmeldung Webinar
https://ecabstech.com/webinar-1/ - Webinar Presseartikel
taxi-bayern.de/download/Presseartikel-Webinar-Marketing-Umsetzung-in-Taxizentralen.pdf
